Her zaman arayın
+1 972 897 2242
Celiksoy Law Firm, PC olarak hukuki bir sürecin çoğu zaman stresli, zaman ve maliyet açısından zorlayıcı olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle temel hedefimiz; yüksek mesleki standartlara uygun, şeffaf ve özenli bir hukuki hizmet sunmaktır.
Bu kapsamda;
Buna rağmen, Firmamız tarafından sunulan hizmetten herhangi bir şekilde memnuniyetsizlik duymanız hâlinde, endişelerinizi ciddiyetle ele alacağımızdan ve şikâyetinizi adil ve ivedi biçimde değerlendireceğimizden emin olabilirsiniz.
Şikâyetlerin mümkün olan en erken aşamada ve doğrudan çözülmesini tercih ediyoruz.
İlk adım olarak, endişelerinizi dosyanızla ilgilenen ekip üyesiyle paylaşmanızı rica ederiz. Çoğu sorun bu aşamada hızlıca çözülebilmektedir.
Bu görüşme sorununuzu tatmin edici şekilde çözmezse, şikâyetinizi Kurucu & Yönetici Avukat olan Ergül Çeliksoy'a iletebilirsiniz.
E-posta: info@celiksoylaw.com
Şikâyetiniz tarafımıza ulaştıktan sonra, makul bir süre içinde (genellikle 48 saat) sizinle iletişime geçilecek ve konuya ilişkin kapsamlı bir inceleme başlatılacaktır.
Şikâyetinizi tatmin edici şekilde çözemememiz hâlinde, California'da ruhsatlı bir avukat tarafından sunulan hizmetlere ilişkin olarak, California State Bar'a şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
State Bar of California, avukatların mesleki davranışları ve etik yükümlülükleri bakımından bağımsız denetim ve disiplin yetkisine sahiptir. Böyle bir başvuru, devam eden hukuki dosyanızın yönetimini olumsuz etkilemez.
Şikâyetiniz, hizmetin kalitesinden ziyade mesleki etik kurallarına aykırı davranışlar (örneğin; dürüstlük ihlali, çıkar çatışması, fonların kötüye kullanımı veya ayrımcı muamele iddiaları) ile ilgiliyse, bu tür konular State Bar of California'nın yetki alanına girmektedir.
State Bar, bu tür şikâyetleri bağımsız olarak değerlendirir ve gerekli görürse disiplin soruşturması başlatabilir.
Avukatlar olarak, hizmetlerimizi makul özen ve mesleki yeterlilik standardına uygun şekilde sunmakla yükümlüyüz. Bu standardın ihlal edilmesi ve bunun sonucunda doğrudan bir zarar meydana gelmesi hâlinde, hukuki yollara başvurulması mümkün olabilir.
Firmamız, bu tür durumlara karşı mesleki sorumluluk sigortası (professional liability insurance) bulundurmaktadır. Şikâyetiniz olası bir mesleki ihmal iddiasını içeriyorsa:
Bu durum, haklarınızı kısıtlamaz.
Firmamız, yatırım danışmanlığı veya finansal ürünler konusunda yetkili bir danışman değildir ve bu alanlarda düzenlenmiş bir finansal danışman olarak faaliyet göstermemektedir.
Hukuki hizmetlerimiz kapsamında, yatırım veya finansal kararlar doğrudan veya dolaylı olarak gündeme gelirse, sizi bu alanda yetkili bir lisanslı finansal danışmana yönlendirmemiz gerekebilir. Firmamız tarafından sunulan hukuki hizmetler, yatırım tavsiyesi (financial advice) olarak değerlendirilmemelidir.
Celiksoy Law Firm, PC olarak:
Amacımız, sorunları mümkün olan en erken aşamada çözmek ve müvekkillerimizin bize duyduğu güveni korumaktır.
Göçmenlik ihtiyaçlarınızda size yardımcı olmak için buradayız
